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Finalmente, el usuario se compromete a cumplir todos los requisitos dispuestos en relación a los derechos de propiedad intelectual, industrial y demás análogos.


Registro de Usuario y Claves de acceso


El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o "usuario" y su contraseña o "password" (en adelante y de modo conjunto las "Claves de Acceso") de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes.


El Usuario tendrá la opción de elegir e indicar sus propias Claves de Acceso. El Usuario no podrá elegir como nombre de Usuario palabras, expresiones o conjuntos gráfico-denominativos malsonantes, injuriosos, coincidentes con marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres y seudónimos de personajes de relevancia pública o famosos para cuya utilización no esté autorizado y, en general, contrarios a la ley, moral y orden público. frambuesaylavanda.com se reserva el derecho a eliminar o suspender cualquier nombre de usuario que reúna alguna de las características anteriormente mencionadas.


El Usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de las Claves de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros sus Claves de Acceso.


El Usuario se compromete a comunicar fehacientemente al personal de frambuesaylavanda.com a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero.


Las Claves de Acceso solamente podrán ser utilizadas por los Usuarios a las que se les haya asignado. frambuesaylavanda.com queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de las Claves de Acceso, perdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones Generales.


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3. Precios


El precio que aparece indicado en todo momento al lado de cada producto incluye el IVA.


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El servicio de entrega será de 48h, según la agencia de transporte contratada, para pedidos realizados antes de las 18h del mismo día, si el pedido se realiza posteriormente, se enviaría el día siguiente. En días laborables y previa comprobación del pago.


El envío se iniciará cuando se reciba el justificante del pago y el transporte.


5. Pedido


Los pedidos se realizarán a través de la página web, y solo serán vinculantes una vez se haya comprobado la aceptación del pago. Con posterioridad a la emisión del pedido el cliente deberá proceder al pago del mismo por cualquiera de las posibilidades de forma de pago de que disponga en ese momento frambuesaylavanda.com


Cuando un producto no esté en stock se indicará en su propia página y no se permitirá añadirlo al pedido. El cliente puede solicitar mediante los métodos de contacto una fecha aproximada de reposición, así como una lista de productos similares o de superiores características.


El lugar de entrega es el que indica el cliente en el formulario de compra.


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6. Garantías y devoluciones.


Si los productos no son conformes con respecto al envío, el Cliente podrá reclamar en los quince días siguientes de la recepción del paquete.


El cliente queda obligado por los términos y condiciones especificados en las garantías de los proveedores de los productos objeto de la compra a través de frambuesaylavanda.com. La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de uso determinadas por los proveedores. frambuesaylavanda.com no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del mal uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdidas del producto.


Los productos quedan fuera de garantía si, una vez entregados al cliente, han recibido algún deterioro por hechos externos o accidentes.


Si no estás conforme con la compra, puedes cambiarla por algún otro producto de la tienda o devolverte el dinero, siempre y cuando el producto no haya sido utilizado. Para las devoluciones tienes un plazo de quince días desde que llega tu pedido.

Ten en cuenta que en ambos casos, los gastos de devolución corren de tu cuenta. Si quisieras cambiarlo por otro producto, los nuevos gastos de envío, también correrían de tu cuenta. Una vez que hayamos recibido el pedido a cambiar o reembolsar, y hayamos comprobado que todo está perfecto, procederemos al cambio o al reembolso del dinero.

Si el producto ha sido PERSONALIZADO de alguna manera, NO SE PODRÁ DEVOLVER.

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